Q.家の塗り替えはなぜするのですか？

A.住宅を塗装する理由は家そのものを守るためです。家はさまざまな建材を組み立ててできていますが、その建材の外装に当たる部分（サイディング、板金等）の多くは工場であらかじめ塗装されており、意匠性や耐候性を持たせております。その塗装が紫外線などの影響により、徐々に劣化してしまいます。劣化してしまった塗装面を再塗装することで、改めて耐候性を持たせ、建材そのものの劣化を防ぐことで家を長持ちさせます。

Q.塗り替え時期の目安はありますか？

A.年数で考えるより、症状で考えたほうが良いかと思います。例えば新築を建てられた場合、一般的には10年と言われておりますが、早いケースも遅いケースもあり、あくまで目安としてで、実際は立地や建材によって変わります。同じ建物でも立地が違えばメンテナンスの時期は確実に違います。ですので年数はあくまで目安として考え、症状を見てみてください。具体的には壁のチョーキング（手を当てると白っぽい粉が付く）、カビ、コケや鉄部の錆、木部の腐りや塗料の剥がれなどです。セルフチェックしたい方はホームページ内の「塗替えチェック表」をご活用ください。気になる点が出て来たら実際に建物を調査診断してもらうことをおすすめします。

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Q.メンテナンスの必要な時期がきたら、塗り替えをしなければいけないのでしょうか？

A.塗り替えはあくまでメンテナンスの一つの方法で、ほかにも様々なメンテナンスの方法があります。当社としては、あくまでお客様にとって適切な時期にメンテナンスをすることが重要で、工法についてはお客様の予算やデザイン等を考慮して選択するほうが良いのではないかと考えております。

Q.塗り替えをする場合、だいたいどのくらいの金額になりますか？

A.お客様のご意向により変わってきますので、御見積を取ることをおすすめします。当社では、ご挨拶、ご意向をうかがったうえで、塗装する面積、塗装面の状態や家の形状などを現地にて確認させていただき、御見積を提出いたします。概算を知りたいというお客様は「住宅施工事例」ページに延坪費用を載せておりますので、参考にご覧ください。

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Q.見積もりや調査・診断は有料ですか？

A.御見積や調査・診断は原則無料とさせていただいております。ほとんどありませんが、どうしても調査のために費用がかかることになる場合には、事前に相談をさせていただき、許可をいただいた上で調査を開始いたします。

Q.他の塗装屋さんからも見積もりを取っているのですが、その場合でも見積もりをしてもらえますか？

A.対応いたします。家の塗装はお客様や建物にとって一大事です。当社を信頼いただきご依頼いただくことはうれしい限りですが、企業ごとに考え方や工法など様々違いますので、お客様が納得のいく形で確認をすることをおすすめします。

Q.施工後の保証はありますか？

A.塗料の品質や施工に原因がある場合について保証しております。経年劣化など、耐用年数に関する保証はしておりません。保証の対象ですが、期間については、建物の立地や部位、使用塗料などにより劣化の条件が大きく変わり、一律の内容での保証が困難なため、お客様ごと話し合い設定しております。そのため、塗装後どのくらいの期間を目安に建物全体の再メンテナンスを検討していただくかや、劣化しやすい箇所の確認とご対応のお願い、その間に何か不具合が発生した場合には放置せずに当社に確認させていただけるようアナウンスをさせていただいております。

Q.カラーシミュレーションはできますか？

A.極力利用しない方針を取っておりますが、ご契約をさせていただいたお客様に限り、対応することは可能です。極力利用しない方針を取っている理由ですが、光の３原色と色の３原色の違いや、現場の日の当たり方で色の艶や深さの印象が違うためです。カラーシミュレーションで決めたけれど、実際に塗ったらイメージと違うということが間々あります。ですので、カラーシミュレーションはあくまで参考で、大枠の色を決定する際に活用し、細かく決める際にはA４サイズの見本板を作成し、現場にて色を確認していただくことおすすめしております。こちらもご契約いただいたお客様には対応しております。

Q.家全体ではなく一部のみ塗装したいのですが、可能ですか？

A.対応します。手順は家全体の場合と変わらず調査・診断、御見積をさせていただき、内容にご納得いただいてから作業に入らせていただきます。

Q.せっかくなので悪いところをすべて直したいのですが、対応してもらえますか？

A.対応します。足場を組み立てた後であればチェックも容易ですので、劣化具合を確認し、追加で工法や御見積のご提案をさせていただきます。他業種との協力関係もありますので、こちらで一括管理することも可能です。

Q.塗り替えと併せてテラス屋根やウッドデッキを新たに設置したいのですが、できますか？

A.対応します。塗装の際に、外装全般のことをご相談いただき、設置工事をさせていただいております。

Q.作業はどのくらいかかりますか？

A.規模によりますが、一般的な住宅の屋根・外壁を塗装する場合、足場の組み立てから塗装作業をし解体までで10日前後いただくことが多いです。実際に工事をさせていただく際には、工事期間をお伝えしております。

Q.近隣へのあいさつはこちらでしたほうがいいですか？

A.当社の担当が工事前にご挨拶に伺い、併せて工期などもお伝えしております。近隣の方に迷惑を掛けたくないと思われているお客様も多いので、気になる点がございましたら、事前に気兼ねなくご相談ください。

Q.支払方法はどのようになっていますか？

A.工事着工前に契約書を交わし、足場仮設時に着手金として約1/3の金額をいただいております。残りの約2/3の金額につきましては、工事完了後完成検査を実施し、完成引き渡し時に請求書を発行いたしますので、銀行振り込みにてお支払いいただいております。

Q.塗り替え後は何年持ちますか？

A.立地や塗り替え前の状態によりますが、塗料メーカーの提示している目安では、ウレタン樹脂塗装で6年前後、シリコン樹脂塗装で10年前後、フッ素樹脂塗装で13年前後となっております。また、塗り替え箇所が鉄部や木部の場合は3年前後が目安とされています。